I nostri servizi di trasferimento
Informazioni di viaggio
Visualizza le nostre informazioni sul trasferimento con mezzi pubblici in pullman. La prenotazione avanzata non è possibile per il trasferimento con mezzi pubblici in pullman.
Prenotazione e conferma
I trasferimenti in automobile e pullman di Anglo-Continental devono essere prenotati entro 10 giorni prima della data di arrivo, indicando:
- Nome e indirizzo
- Numero di telefono cellulare
- Numero di riferimento dello studente
- Data di arrivo
- Ora di arrivo
- Numero del volo
- Aeroporto di partenza
- Aeroporto di arrivo
- Dettagli del volo di coincidenza, se del caso
- Dettagli della partenza
Arrivo all’aeroporto
Dopo l’uscita dalla sala della dogana, cerca il nostro rappresentante, che porta un cartello con il nome della scuola.
I dettagli completi del punto di incontro sono indicati nei documenti di conferma.
Arrivo in ritardo
Sono ammesse due ore di attesa rispetto all’orario di arrivo comunicato, senza alcun addebito. In caso di ulteriore ritardo, per qualsiasi motivo, l’autista aspetterà per altre 2 ore, con un addebito a tuo carico in base alle tariffe pubblicate.
Numeri di assistenza telefonica
Nel caso in cui si verificasse un problema durante il trasferimento, contatta il numero di emergenza indicato nei documenti di conferma della scuola.
Procedura di sicurezza
Il nostro rappresentante/autista non richiederà mai pagamenti supplementari. Non dare il tuo numero di riferimento dello studente a nessuno. Il nostro rappresentante/autista ti comunicherà il numero di riferimento dello studente. Verifica che sia corretto prima di accettare il trasferimento.
Non accettare il trasferimento in aeroporto da nessuno, tranne il nostro rappresentante/autista autorizzato che ti comunica il numero di riferimento dello studente.
Potrai riconoscere i nostri rappresentanti tramite il cartello Anglo-Continental.
Franchigia bagaglio – compagnie aeree
Le compagnie aeree applicano restrizioni sul bagaglio differenti (vale a dire, dimensioni, peso, contenuto e numero di valigie). Ti consigliamo di verificare con la compagnia aerea prima del viaggio.
Franchigia bagaglio – trasferimenti in auto e pullman
La franchigia è una valigia di dimensioni e forma standard di epso inferiore a 23 kg, più un bagaglio a mano di peso non superiore a 10 kg.
Qualora il bagaglio non sia conforme a quanto sopra, è possibile l’applicazione di un costo aggiuntivo. È importante avvertirci preventivamente qualora sia presente bagaglio in eccesso in modo che possiamo organizzarci adeguatamente. In caso contrario, può accadere che il bagaglio in eccesso non possa viaggiare con te e possono esserci costi aggiuntivi.
Possibili tempi di attesa per trasferimenti in pullman
Il nostro obiettivo è portarti a Bournemouth il prima possibile. Ricorda di considerare quanto segue: voli in ritardo, ritardo nel rilascio dei bagagli, controllo di frontiera del Regno Unito, controllo doganale e traffico stradale intenso. In base all’ora in cui ti presenti nella sala degli arrivi, è possibile che tu debba attendere più di un’ora prima della partenza successiva del pullman.
Cancellazione
L’avviso di cancellazione o di cambio di trasferimento deve pervenire alla scuola prima delle ore 12:00 (fuso orario britannico) il mercoledì precedente il giorno previsto di arrivo o partenza. Qualora tale comunicazione non pervenga entro il termine stabilito, ciò comporta per noi obblighi nei confronti delle aziende di trasporto, per cui è dovuto l’addebito completo.
Responsabilità e assicurazione
Non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali ritardi dei servizi di linea, o nel caso in cui non possa essere reso un servizio come specificato, o per qualsiasi perdita, danno o lesione agli studenti o alle loro proprietà durante il viaggio. Ti consigliamo di stipulare un’assicurazione personale a copertura di tali rischi.
Pagamento
Il pagamento per i trasferimenti deve essere effettuato prima della data di erogazione del servizio. Eventuali costi aggiuntivi, ad esempio l’arrivo in ritardo, devono essere saldati il primo giorno di scuola.
Supplemento carburante
Qualora la società di trasporti riscuota un supplemento a causa di un aumento del prezzo del carburante, il costo aggiuntivo sarà a tuo carico.
